01适当袒露自己

用“我不擅长”开头讲一个自己的小缺点,这个适合陌生人的“破冰”。用自己的小缺点来开启一个话题,更容易与对方产生共鸣。

02三明治原则

先说对方的一个优点,再说对方可以做得到更好的地方,再告诉他这么做有什么好处:

我发现你这段时间的工作效率提高很多哦(好)

如果你KXXXXX(建议)

我相信你肯定会做得更棒!(好)

03从对方的利益出发

错误说法:买了一箱橙子,但太多了,吃不完,分一点给你吧。

机智说法:现在天气干燥,要多吃水果我买了箱橙子,和你分点。

04学会分类

任何事物都有规律,包括信息表达之前你先给信息归个类按照类别叙述再多信息也会显得很有条理。

05认可+示弱+反问

每个人都希望能被认同,不要直接说哇你好厉害,就没了,要让对方更愿意和你聊天。

你怎么思考问题这么全面啊(认可)

我总是做事情想不周到(示弱)

你有什么诀窍可以教教我(反问)

06信息不要太多

对方听不懂你要表达什么,大部分是因为你一次信息给太多了可以将长句子拆分成短句,更容易理解。

07少用否定语气

少用“不对、不是,不应该,你错了。”

这种话会直接打消对方继续聊天的意愿更不要马后炮式的责怪:“你看看,我早和你说过了吧!

08掌握聊天主动权

普通人:最近过得怎么样?

高情商:最近有什么开心的事情吗?

普通人:假期玩得怎么样?

高情商:假期有什么有趣的事情吗?